@Naituanoi
Naituanoi Sell / Buy / Trades / Consignment ร้านขายกล้อง / รับซื้อกล้องมือสอง /ฝากขายกล้องถ่ายรูป
นโยบายการรับประกันสินค้า
ร้าน Naituanoi ผู้ให้บริการขายกล้อง กล้องดิจิทัล เลนส์ และอุปกรณ์ถ่ายภาพจากแบรนด์ชั้นนำ มุ่งมั่นส่งมอบสินค้าคุณภาพ พร้อมการดูแลหลังการขายที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจในการเลือกซื้อสินค้า โดยนโยบายการรับประกันสินค้ามีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. การรับประกันสินค้า
- สินค้าทุกชิ้นได้รับการรับประกันจากผู้ผลิตตามระยะเวลาที่กำหนด โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการสั่งซื้อ
- การรับประกันครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากความบกพร่องในการผลิต ภายใต้การใช้งานตามปกติ และเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในคู่มือหรือเอกสารประกอบสินค้า
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการตกหล่น การกระแทก การเปียกน้ำ อุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี หรือภัยธรรมชาติทุกกรณี
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. สินค้าที่รับประกันแบบ Limited Lifetime
สินค้าประเภทอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหรือบันทึกข้อมูลบางรุ่น อาจได้รับการรับประกันแบบ Limited Lifetime Warranty ซึ่งมีผลตลอดอายุการผลิตของสินค้า จนกว่าผู้ผลิตจะประกาศยุติการผลิต (End of Life : EOL) โดยการรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามเงื่อนไขที่ผู้ผลิตกำหนด
3. กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
การรับประกันสินค้าจะสิ้นสุดลง หากพบกรณีดังต่อไปนี้
- หมายเลข Serial Number สูญหาย ถูกลบ แก้ไข หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ รวมถึงไม่มีหลักฐานการซื้อสินค้า
- สินค้าแตก หัก บุบ บิ่น งอ ร้าว ไหม้ ตกน้ำ หรือได้รับความเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้
- ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว รวมถึงความเสียหายจากแมลงหรือสัตว์
- ความเสียหายจากการดัดแปลง ซ่อมแซมโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้อะไหล่ที่ไม่ใช่มาตรฐานของผู้ผลิต
- สินค้ามีร่องรอยการใช้งานหรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม เช่น คราบน้ำ คราบสนิม คราบออกไซด์ สีลอก รอยขีดข่วน รอยแตก หรือแผงวงจรเสียหาย
- ความเสียหายที่เกิดจากการแก้ไขซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของผู้ผลิต
4. บริการหลังการขาย
ในฐานะ ร้านขายกล้อง ที่ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการรับประกัน การส่งเคลมสินค้า และประสานงานกับศูนย์บริการของผู้ผลิต เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและมั่นใจในการใช้งานกล้อง เลนส์ และอุปกรณ์ถ่ายภาพทุกชิ้น
นโยบายการคืนเงิน
ร้าน Naituanoi ผู้ให้บริการ ขายกล้อง กล้องดิจิทัล เลนส์ และอุปกรณ์ถ่ายภาพทุกแบรนด์ ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า หากเกิดกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อได้ บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. การคืนเงินผ่านบัตรเครดิต
สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตใบเดิมที่ใช้ชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 30 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งนี้ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีอาจแตกต่างกันไปตามรอบบัญชีของธนาคารผู้ออกบัตร
2. การคืนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านการโอนเงิน เคาน์เตอร์เซอร์วิส บริษัทฯ จะโอนเงินคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งไว้ โดยใช้ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 30 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า
3. กรณีเหตุสุดวิสัย
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการขยายระยะเวลาการคืนเงิน หากเกิดเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการดำเนินงาน
4. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายและเงื่อนไขการคืนเงิน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงิน หรือการสั่งซื้อสินค้า ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและดูแลลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้การเลือกซื้อสินค้าจาก ร้านขายกล้อง Naituanoi เป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และสร้างความมั่นใจในทุกขั้นตอน